궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
확인 후 최대한 빠르고 정확하게 답변해 드리겠습니다.
Q. 리콜 대상 모델은 무엇인가요?
A. 블루샤크 R1, R1 Lite 모델 중 2023년 12월 이전에 출고된 차량이 대상입니다.
Q. 제 차량도 리콜 대상인지 어떻게 확인하나요?
A. 차량의 출고 시점을 확인해 주세요.
리콜 대상: 2023년 12월 이전 출고 차량
리콜 제외: 2024년 2월 26일 이후 출고된 차량 (이미 개선된 방식으로 장착되어 출고되었습니다.)
Q. 리콜은 왜 진행하나요?
A. 일부 차량의 경음기 소리가 기준치에 미달하는 현상이 확인되었습니다. 안전을 위해 경음기의 위치를 변경하는 작업을 진행합니다.
Q. 리콜 비용은 얼마인가요?
A. 전액 무료입니다.
Q. 어디서 받을 수 있나요?
A. 가까운 블루샤크 직영점 또는 협력점에서 가능합니다. 단, 부품 재고 확보를 위해 반드시 전화로 예약 후 방문해 주셔야 합니다.
안녕하세요, 블루샤크코리아입니다.
블루샤크 R 시리즈 일부 차량의 경음기 소리가 기준치보다 다소 낮게 측정됨에 따라, 고객님의 안전한 주행 환경을 위해 리콜(무상 수리)을 시행하고 있습니다.
해당 기간에 출고된 차량을 소유하신 차주분들께서는 아래 내용을 확인하시어 조치 받으시길 바랍니다.
1. 리콜 대상 및 내용
대상 차종: 블루샤크 R1, R1 Lite
대상 기간: ~ 2023년 12월 이전 출고 차량
조치 내용: 경음기(혼) 위치 변경 장착
참고 사항: 2024년 2월 26일 이후 출고된 차량은 이미 개선 작업이 완료되어 리콜 대상이 아닙니다.
2. 리콜 진행 방법
지점 확인: 거주지에서 가까운 직영점 또는 리콜 가능한 협력점을 확인합니다.
전화 예약: 방문 전 해당 지점에 전화하여 '경음기 리콜 예약'을 잡습니다. (부품 재고 확인 필수)
방문 및 수리: 예약된 시간에 맞춰 차량을 입고하시면 무료로 작업을 진행해 드립니다.
3. 접수처 및 문의
[직영점 안내]
퇴계로점: 010-8227-6540 (출고가 몰리는 시기에는 예약이 지연될 수 있습니다.)
화성점: 010-6561-6540 (퇴계로점에서 일정 확인 및 예약 후 방문해 주세요.)
[전국 협력점 안내]
하단 링크 혹은 홈페이지 내 [협력점 위치 확인하기] 메뉴를 참고해 주세요.
대부분의 협력점에 리콜 부품이 준비되어 있으나, 방문 전 전화 예약은 필수입니다.
[협력점 위치 확인하기]
4. 기타 문의
리콜 대상 여부가 헷갈리시거나 예약에 어려움이 있으신 경우, 본사로 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
통합 문의: 010-6561-6540
고객님의 안전을 최우선으로 생각하는 블루샤크코리아가 되겠습니다.
감사합니다.
Q. 리콜 대상 모델은 무엇인가요?
A. 블루샤크 R1, R1 Lite 모델 중 2023년 12월 이전에 출고된 차량이 대상입니다.
Q. 제 차량도 리콜 대상인지 어떻게 확인하나요?
A. 차량의 출고 시점을 확인해 주세요.
리콜 대상: 2023년 12월 이전 출고 차량
리콜 제외: 2024년 2월 26일 이후 출고된 차량 (이미 개선된 방식으로 장착되어 출고되었습니다.)
Q. 리콜은 왜 진행하나요?
A. 일부 차량의 경음기 소리가 기준치에 미달하는 현상이 확인되었습니다. 안전을 위해 경음기의 위치를 변경하는 작업을 진행합니다.
Q. 리콜 비용은 얼마인가요?
A. 전액 무료입니다.
Q. 어디서 받을 수 있나요?
A. 가까운 블루샤크 직영점 또는 협력점에서 가능합니다. 단, 부품 재고 확보를 위해 반드시 전화로 예약 후 방문해 주셔야 합니다.
안녕하세요, 블루샤크코리아입니다.
블루샤크 R 시리즈 일부 차량의 경음기 소리가 기준치보다 다소 낮게 측정됨에 따라, 고객님의 안전한 주행 환경을 위해 리콜(무상 수리)을 시행하고 있습니다.
해당 기간에 출고된 차량을 소유하신 차주분들께서는 아래 내용을 확인하시어 조치 받으시길 바랍니다.
1. 리콜 대상 및 내용
대상 차종: 블루샤크 R1, R1 Lite
대상 기간: ~ 2023년 12월 이전 출고 차량
조치 내용: 경음기(혼) 위치 변경 장착
참고 사항: 2024년 2월 26일 이후 출고된 차량은 이미 개선 작업이 완료되어 리콜 대상이 아닙니다.
2. 리콜 진행 방법
지점 확인: 거주지에서 가까운 직영점 또는 리콜 가능한 협력점을 확인합니다.
전화 예약: 방문 전 해당 지점에 전화하여 '경음기 리콜 예약'을 잡습니다. (부품 재고 확인 필수)
방문 및 수리: 예약된 시간에 맞춰 차량을 입고하시면 무료로 작업을 진행해 드립니다.
3. 접수처 및 문의
[직영점 안내]
퇴계로점: 010-8227-6540 (출고가 몰리는 시기에는 예약이 지연될 수 있습니다.)
화성점: 010-6561-6540 (퇴계로점에서 일정 확인 및 예약 후 방문해 주세요.)
[전국 협력점 안내]
하단 링크 혹은 홈페이지 내 [협력점 위치 확인하기] 메뉴를 참고해 주세요.
대부분의 협력점에 리콜 부품이 준비되어 있으나, 방문 전 전화 예약은 필수입니다.
[협력점 위치 확인하기]
4. 기타 문의
리콜 대상 여부가 헷갈리시거나 예약에 어려움이 있으신 경우, 본사로 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
통합 문의: 010-6561-6540
고객님의 안전을 최우선으로 생각하는 블루샤크코리아가 되겠습니다.
감사합니다.