블루샤크코리아는 소비자보호정책에 따라,

고객님께서 제품을 사용하시다가 겪으시는 불편사항을 해결 할 수 있게 대표전화를 운영하고 있습니다.

 ※ 대표 전화 :  1811 - 6540

블루샤크코리아의 워런티 및 A/S 판단 기준을 확인 부탁 드립니다.

무상 수리 (워런티)  

제조사가 소비자에게 정상적인 사용 상태에서 발생한 품질, 성능, 기능 결함에 대해 

무상으로 수리를 해주겠다고 약속한 "워런티 (Warranty)" 기간 내에 발생한 결함의 경우

유상 수리 (A/S) 

보증 기간이 경과된 경우

제조사가 가지고 있는 워런티 규정에 따라 워런티 대상에서 제외되는 경우

워런티 및 A/S 규정

1. 워런티 적용 시점 기준 : 구매일로부터 해당 시점까지

   ※ 워런티 기간이 만료되어도 무상 수리를 받지 못할 뿐, 유상 수리는 가능합니다.

   ※ 제조사의 결정에 따라 당해 년도 보유 재고 중 동급의 제품으로 제공할 수 있습니다.

        이 경우 색상이 동일하지 않을 수 있으며, 연식 변경에 따라 부품이 호환되지 않을 경우 해당 부품을 별도 구매하셔야 합니다.

2. 워런티 및 A/S 처리 문의 : 블루샤크코리아 직영점 및 협력점에서 가능합니다.

워런티 대상에서 제외되는 경우

1. 제품의 부적절한 사용 또는 관리 부주의로 인한 소비자 과실의 경우

2. 제조사 (또는 수입사) 및 공식 취급 협력점에서 수리하지 않고 임의 분해 또는 부적절한 수리가 진행된 경우

3. 기본 장착 이외의 제품을 임의로 장착한 경우

4. 제조사에서 요청하는 필수 자료 (차대번호, 구매 영수증, 제품 전체 사진 등)가 제출되지 않는 경우

5. 워런티에 명시 되지 않은 소모성 부품의 경우