서비스 제도

Blueshark Service
블루샤크 서비스 소개


보증 제도 안내

블루샤크코리아에서는 블루샤크코리아를 통해 판매된 차량에 대해 아래와 같은 보증 제도를 운영하고 있습니다.


보증 제도란?
바이크 운행 중 재료적 결함 또는 제조상 불량이 발생한 경우, 보증서에 명시된 기간과 조건에 따라 해당 부품에 대해 무상 수리를 제공하는 제도입니다.

구분제품 보증기간보증 대상부품
신차보증배터리, 모터 : 2년이내, 또는 주행거리 20,000km(선 도래 조건)모터사이클을 구성하는 모든 부품.
단, 소모부품 및 유지류는 제외. 
그외 충전기, 전기 전자부품 및 일반 부품은 1년 10,000km 입니다.

보증기간 자세히 보기


보증 서비스 계승 안내

블루샤크코리아를 통해 판매된 차량의 경우, 보증기간이 남아 있는 블루샤크 바이크를 중고로 구입하셔도

확인 절차를 거쳐 잔여 보증기간에 대한 보증 서비스가 계승됩니다.




일상 점검 안내

모든 모터사이클은 일상 점검이 반드시 필요합니다!

  • 차량의 상태는 사용 환경과 주행 습관에 따라 달라질 수 있습니다.

  • 매일 운행하는 경우는 물론, 가끔 사용하는 경우에도 일상적인 안전 점검은 반드시 필요합니다.

  • 주행 전·충전 시·세차 시에는 항상 차량의 상태를 확인하시기 바랍니다.

⚠️ 일상 점검을 소홀히 하면 작은 이상이 큰 고장이나 안전사고로 이어질 수 있습니다.



브레이크 액 점검

브레이크 레버의 답력이 평소보다 약하게 느껴질 경우, 평평한 곳에서 브레이크 마스터 실린더의 LOWER 레벨을 확인하십시오.

  • 브레이크액의 높이가 낮을 경우 → 브레이크 패드의 심한 마모 또는 브레이크액 누출이 원인일 수 있습니다.

  • 브레이크액의 높이가 정상일 경우 → 브레이크 라인 내부에 공기가 유입되었을 가능성이 있습니다.

⚠️ 이와 같은 증상이 확인되면 반드시 점검 및 정비를 받으시기 바랍니다.


브레이크 패드 점검

  • 브레이크 패드의 잔량은 주기적으로 반드시 확인해야 합니다.

  • 브레이크에서 소음이 발생할 경우, 먼저 패드 잔량을 확인하십시오.

  • 일정한 주기로 반복되는 소음은 디스크 브레이크 특성상 발생할 수 있는 정상적인 소음일 수 있습니다.

  • 패드 마모가 불균일할 경우, 캘리퍼 작동 불량 또는 디스크 편마모의 가능성이 있으므로 점검이 필요합니다.


각종 등화 장치

  • 전·후방 등화장치는 주·야간 주행 시 라이더의 위치를 알리고 주행 방향을 안내하는 중요한 역할을 합니다.

  • 주행을 시작하기 전, 반드시 전·후방 등화장치가 정상적으로 점등 및 점멸되는지 확인하십시오.

  • 등화장치가 정상 작동하지 않을 경우, 주행을 삼가고 서비스 센터에서 점검을 받으시기 바랍니다.

  • 밝기가 현저히 약해지거나 불빛이 흔들리는 경우 즉시 점검 및 교체가 필요합니다.  


기어 오일 점검

  • 첫 교환 : 주행 거리 500km 후 교환 권장

  • 정기 교환 : 이후 주행 거리 2,000km ~ 3,500km마다 교환 권장

⚠️ 오일량이 부족하거나 교환 주기를 초과할 경우, 모터 기어 손상이나 오일 누유 등 다양한 문제가 발생할 수 있습니다.
따라서 반드시 주기적으로 점검 및 교환해 주시기 바랍니다.

GL-5 등급 권장

GL-4는 다용도라 권장드리지 않습니다.




타이어 공기압, 트레드 잔량 확인

  • 타이어는 모터사이클의 가장 중요한 안전 부품입니다.

  • 공기압이 부족할 경우 주행 시 불안정함이 발생하거나 주행 효율(전비)이 저하될 수 있으므로, 항상 30psi 이상을 유지하십시오.

  • 타이어의 트레드 잔량은 빗길 주행에서 매우 중요한 역할을 합니다.

  • 트레드의 마모 한계선을 수시로 확인하고, 마모가 확인되면 즉시 교체를 권장합니다.

⚠️ 젖은 지하주차장, 빙판길, 눈길에서는 사륜 차량도 미끄러질 수 있습니다.
따라서 반드시 제설이 완료된 안전한 도로에서 서행 운행하시기를 권장합니다. 

⚠️ 미끄러운 노면에서는 급가속·급제동·급조향을 피하고 항상 안전거리를 확보하십시오.


주행시 불안함이 느껴진다면

블루샤크는 수많은 구성품으로 이루어진 차량입니다.
주행 중 평소와 다른 이상이 느껴지면 즉시 안전한 곳에 정차하고 각 구성품의 이상 여부를 육안으로 세밀하게 점검하십시오.

또한 주행 중 발생하는 진동으로 볼트·너트·브래킷 등 체결 부품이 풀릴 수 있으므로, 정기적으로 체결 상태를 확인하십시오.
이상이 확인되거나 의심될 경우 주행을 재개하지 말고 보험 긴급출동으로 지정 서비스 센터에서 점검을 받으시기 바랍니다.


배터리 단자함 점검 안내

배터리 단자함은 고전류·고전압이 흐르는 매우 중요한 부품입니다.

  • 안전을 위해 항상 내부를 청결히 유지하고, 단자에 이물질이 유입되지 않도록 관리하십시오.

  • 배터리 인식이 늦거나 되지 않을 경우, 단자함의 광센서를 마른 천으로 부드럽게 닦은 후 배터리를 다시 장착하시기 바랍니다.

⚠️ 이상이 지속될 경우 반드시 서비스 센터에서 점검을 받으시기 바랍니다.


배터리 점검, 보관, 주의 사항

블루샤크의 배터리는 강력한 BMS(Battery Management System)로 안전하게 관리되지만, 고전류·고전압이 발생하므로 항상 주의하여 사용해야 합니다.

  • 배터리를 임의로 분해하지 마십시오. 분해 시 매우 위험하며, 방수 성능 손상 시 화재가 발생할 수 있습니다.

  • 배터리를 이물질이 많은 바닥에 내려놓지 마십시오. 단자에 이물질이 유입되거나 광센서가 손상될 수 있습니다.

  • 배터리에 이상이 발생한 경우, 반드시 본사 서비스 센터에서 점검을 받으시기 바랍니다.

  • 배터리가 인식되지 않을 경우, 광센서를 마른 천으로 부드럽게 닦은 후 배터리를 재장착하시기 바랍니다.

  • 장기간 주행하지 않을 경우, 배터리를 차량에서 분리하여 반드시 실내에서 보관하십시오.

  • 보관 시 배터리 잔량은 30% ~ 80% 수준을 유지하는 것이 좋습니다. 배터리가 완전히 방전된 상태로 장기간 보관되면 고장의 원인이 될 수 있습니다.

⚠️ 배터리는 고전압 장치이므로 항상 안전을 최우선으로 취급하시기 바랍니다.


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